سياسات الموقع - سياسة سهولة الوصول

سياسة سهولة الوصول

المقدمة

يلتزم مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية بتوفير بيئة رقمية شاملة تتيح للجميع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، الوصول إلى منصاته ومواقعه الالكترونية.

تهدف هذه السياسة إلى ضمان الوصول لجميع المستخدمين من خلال اعتماد تقنيات متقدمة ودعم استخدام أدوات المساعدة بما يتماشى مع الأنظمة المحلية والمعايير الدولية للوصول.

أهداف السياسة

تهدف هذه السياسة إلى:

1.     أن تكون المنصات والخدمات الرقمية لمركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية متاحة لجميع المستخدمين، بغض النظر عن قدراتهم.

2.     استخدام تقنيات مبتكرة توفر سهولة الوصول إلى المعلومات والخدمات للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاص وكبار السن.

3.     الامتثال للأنظمة المحلية وأفضل الممارسات العالمية، مثل: إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.0، مع دمج أدوات وتقنيات إضافية لدعم الوصول.

معايير الوصول

يلتزم مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية بالمعايير التالية لتعزيز الوصول:

1-     الامتثال لمستوى A و AA من إرشادات WCAG 2.0: تلتزم المواقع والمنصات بإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.0 بمستوى Aو AA لضمان الوصول لجميع الأفراد بما في ذلك كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

2-     التوافق مع أدوات المساعدة: تدعم المنصات الرقمية للمركز مجموعة واسعة من تقنيات المساعدة، بما في ذلك قارئات الشاشة وأدوات التكبير، لضمان تمكن المستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن من التفاعل مع المنصات.

3-     التدقيق المنتظم: سيتم إجراء تدقيق منتظم لتقييم أداء الوصول، لضمان الامتثال المستمر والتحسينات المستمرة.

التقنيات المدمجة لدعم الوصول

-        بدائل النصوص: توفير بدائل نصية لكل عنصر غير نصي (كالصور، والصوت، والفيديو) لتسهيل الوصول للمستخدمين ذوي الإعاقات البصرية.

-        التباين العالي: ضمان نسبة تباين توفر سهولة قراءة النصوص، مما يساعد المستخدمين ذوي الرؤية المنخفضة.

-        إعادة تحجيم النصوص: السماح للمستخدمين بإعادة تحجيم النصوص لحجم أكبر دون فقدان المحتوى أو تعطيل الوظائف.

-        التنقل السهل: يوفر الموقع قائمة بروابط الصفحة يمكن التنقل باستخدام لوحة المفاتيح لضمان سهولة الوصول للمستخدمين.

أدوات المساعدة

-        قراءة النصوص: يجب دمج ميزة قراءة النصوص لتحويل المحتوى إلى تنسيقات مسموعة للمستخدمين ذوي الإعاقات البصرية.

-        إدخال الصوت: يجب تمكين البحث الصوتي والتنقل عبر الموقع باستخدام الأوامر الصوتية، لدعم المستخدمين الذين يعانون من إعاقات جسدية.

-        تعديل التباين: يجب أن يتمكن المستخدمون من تمكين أوضاع التباين العالي لتحسين قابلية القراءة.

-        تعديل الخطوط: يجب السماح للمستخدمين بتعديل أحجام الخطوط في الموقع لتسهيل القراءة.

تصميم متوافق مع الأجهزة المحمولة

-        تصميم استجابي: المواقع متوافقة تمامًا مع مختلف الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الحاسوب المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.

-        واجهة مناسبة للشاشات اللمس: تم تصميم الأزرار والقوائم والنماذج بطريقة تسهل الوصول إليها عبر الأجهزة التي تعمل باللمس.

ملاحظات المستخدم والدعم

يوفر المركز للمستخدمين وسائل للإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بإمكانية الوصول. عبر عدة قنوات يمكن الاطلاع عليها عبر صفحة تواصل معنا

الالتزام بالتحسين المستمر

يلتزم المركز بتحسين الوصول إلى مواقعه بشكل مستمر. ولتحقيق ذلك، سنقوم بـ:

1-     مراجعة وتحديث هذه السياسة بشكل دوري لضمان توافقها مع التغيرات التكنولوجية وأفضل الممارسات الناشئة.

2-     إجراء تدقيق ومراجعات دورية لتقييم وتعزيز إمكانية الوصول إلى منصاتنا.

3-     تبني الابتكار من خلال اعتماد تقنيات وأساليب جديدة تدعم إمكانية الوصول.